车博客品牌洗车机服务承诺

2018-10-09  来自: 沈阳车博客自动化机械设备有限公司 浏览次数:241

一、技术和培训服务 

1、负责机器的制造、安装、调试并交付使用。

2、负责提供合理的设备安装和配套施工的平面图纸。

3、免费提供现场的设备技术和操作培训。(设备的使用操作、简单的故障除、易损件的更换和机器的保养等)

二、售前、售中服务

1、售前服务

根据用户的要求,为用户设备的具体运作提供最 优化的设备组合方案,以节省客户的费用,提高员工的工作效率,为客户创造良好的服务环境。

2、售中服务 

A、安装、调试 在用户指定的单位进行设备安装、调试、建立最 好的运转环境,直至设备能安全、正常、可靠运转为止。

B、同用户建立联络方式,以便在用户有需求或设备出现故障时,能够及时的按质按量解决问题。

三、售后服务 

A、正常维修服务 

1、电话查询服务对所有设备进行定期的电话追踪服务,询问设备的使用情况、操作人员的操作情况、设备的工作状况以及用户有无特殊要求等各方面的情况,并根据实际情况制定维修方案。 

2、例行巡检服务对所有设备进行每年一次的例行巡检,检查设备的使用情况,听取用户的使用意见,现场解决设备出现的各种问题。

B、保修期内服务 

凡是我公司为用户提供的所有设备,均有一年的免费保修期,在保修期内的设备,免费提供设备查询、设备巡检、设备维护、操作培训以及在正常操作环境下损坏的一切零配件的费用(人为损坏除外)。 

C、超过保修期服务 

凡是我公司向用户提供的设备,在超过保修期后,,我公司将提供收费的维修服务,但仅收取维修人员基本费用以及零配件的成本费。 

D、设备升级换代维修服务:我公司为用户提供的设备,凡具有升级换代功能的,用户可以通过设备的升级换代,得到更先进更多的功能,而无须花费重新购置设备的费用。 



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    沈阳车博客自动化机械设备有限公司是一家以第三代无接触电脑智能洗车机为主要发展方向的新型科技公司,自主研发沈阳自助洗车机,沈阳电脑洗车机,沈阳全自动洗车机,沈阳高压洗车机,沈阳无接触洗车机等产品.

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